Wszystkie ogłoszenia w kategorii Biuro / Administracja

Jako Specjalista ds. obsługi reklamacji będziesz odpowiadał za kontakty z klientami w sprawach reklamacyjnych.Przed Tobą ciekawe wyzwania, a wśród nich:Telefoniczna obsługa klienta końcowego w sprawach związanych z realizacją reklamacji.Bieżąca komunikacja z klientem detalicznymi i hurtowym.Weryfikacja i rejestracja reklamacji oraz wszelkich wymaganych danych niezbędnych do realizacji reklamacjiPrzygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje i zapytania klientówObsługa programów, systemów funkcjonujących w procesie realizacji reklamacji. OczekiwaniaJesteś odpowiednim kandydatem, jeżeli:posiadasz wykształcenie minimum średnie,znasz przepisy prawa dotyczące zagadnień związanych z procesem reklamacji,dobrze znasz pakiet MS Office i sprawnie obsługujesz komputer,masz pojęcie o dokumentach w obrocie reklamacyjnym,sprawnie redagujesz pisemne odpowiedzi,dobrze organizujesz pracę pod presją czasu,jesteś zaangażowany i lojalny,cechuje Cię empatia i wysoka orientacja na klienta,Twoje mocne strony to samodzielność, sumienność i terminowość,mile widziane doświadczenie zawodowe w obsłudze reklamacjidodatkowym atutem będzie znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie

Fundacja poszukuje osoby na stanowisko: pracownik biurowy. Opis stanowiska: - prezentowanie oferty i, - bezpośredni i telefoniczny kontakt, - obsługa systemu informatycznego – wprowadzanie danych, - przygotowywanie dokumentacji, - koordynacja grafiku, - sporządzanie raportów, - współpraca z zespołem, - dokumentacja i korespondencja. Wymagania: - umiejętność sprawnej obsługi komputera - entuzjazmu, wysokich umiejętności interpersonalnych, wysokiej kultury osobistej, - inicjatywy, umiejętności szybkiego uczenia się, doskonałej organizacji pracy, dokładności, sumienności, odpowiedzialności i zaangażowania Oferujemy: - przeszkolenie do pracy. Zapraszamy do kontaktu również osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności i zarejestrowane w PUP Miejsce pracy; Iława Prosimy o umieszczenie w wysyłanym CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)” Rodzaj pracy: Część etatu, Umowa o pracę stałą, Umowa zlecenie