Wszystkie ogłoszenia w kategorii Informatyka / Telekomunikacja

WPROWADZENIEWe'Support to lokalna oraz zdalna pomoc informatyczna dla firm. Wspieramy małe, średnie oraz duże przedsiębiorstwa, instytucje oraz Klientów prywatnych. Oferujemy kompleksowe usługi IT w ramach masowego zdalnego serwisu informatycznego. Działamy 24h/7 dla każdej lokalizacji. Nasz model obsługi bazuje na sprawdzonych standardach metodyki Information Technology Infrastructure Library [ITIL v3], międzynarodowej normie ISO/IEC 20000:201, ISO/IEC 27001:2013, ISO/IEC 20000:2011, ISO 9001:2008, ISO 22301:2012, NCAGE 2682H oraz wieloletnim doświadczeniu w realizacji analogicznych usług dla kilkudziesięciu podmiotów w Europie. Sprawny komputer z dostępem do internetu to w dzisiejszych czasach potrzeba każdej firmy - dbamy o to, aby tak właśnie było.OPIS STANOWISKAOsoba na stanowisku Specjalista ds. wsparcia IT dołączy do zespołu II linii wsparcia w Ciechanowie, który rozwiązuje problemy informatyczne Klientów na miejscu. Praca stacjonarna w wymiarze 1/2 etatu od poniedziałku do piątku, ale jest możliwość pogodzenia pracy z planem zajęć na uczelni i podjęcie pracy na pół etatu. Aby dołączyć do zespołu We'Support należy posiadać wiedzę na temat budowy i obsługi komputerów, systemów operacyjnych, urządzeń teleinformatycznych, usług sieciowych, administracji i sieci. Mile widziani studenci informatyki!ZAKRES OBOWIĄZKÓWPrzyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz e-mail od Klientów.Analiza i kategoryzacja otrzymanych zgłoszeń.Rozwiązywanie zgłoszeń w oparciu o instrukcje oraz wiedzę własną.Udzielanie konsultacji oraz pomocy Użytkownikom w przypadku trudności.Instalowanie oprogramowania, modyfikacje, aktualizacje i konfiguracje.Śledzenie i aktualizacja statusów dla otwartych zgłoszeń.Przygotowywanie i aktualizacja instrukcji.Współpraca z pozostałymi jednostkami wsparcia.Udział w spotkaniach projektowych i organizacyjnych.Reprezentacja firmy w kontaktach z Klientami.WYMAGANIADobra znajomość systemów operacyjnych Windows.Znajomość programów biurowych z rodziny Microsoft.Znajomość zasad bezpieczeństwa w sieci.Wysokie zdolności komunikacyjne z ludźmi.Cierpliwość, sumienność, punktualność.Nastawienie na pomoc innym.Doskonała znajomość j.polskiego.DODATKOWO PREMIOWANE ATUTYRoczne / dwuletnie doświadczenie w IT.Doświadczenie z MS Active Directory.Doświadczenie z MS Exchange.Prawo jazdy kat. B.WYNAGRODZENIEZatrudnienie na podstawie umowy zlecenie dla osób w trakcie nauki lub umowa o pracę. Oferowane wynagrodzenie mieści się w kwocie pomiędzy 1.500 a 2.500 zł netto. Wynagrodzenie jest zależne od posiadanej wiedzy oraz stażu kandydata.LOKALIZACJACiechanówFORMA PRACYStacjonarnaETAPY REKRUTACJIPrześlij swoje CV przez OLX.Otrzymasz link do testu wiedzy online.Po zakończeniu testu otrzymasz zaproszenie na spotkanie rekrutacyjne.Praca "od zaraz"Dołącz do Nas!Zespół We'Support