Wszystkie ogłoszenia w kategorii Obsługa klienta / call center
Konsultant ds. wsparcia infolinii przychodzącejNajwiększy dostawca energii elektrycznej w Polsce poszukuje nowych pracowników! Jeśli interesuje Cię branża energetyczna, rozmowa z klientem nie sprawia Ci problemu, śmiało aplikuj!Poszukujemy ambitnych osób, które chcą dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami!Dołącz do Nas jako Doradca Klienta na infolinii przychodzącej. Pracuj w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne będą docenione!Miejsce pracy: Sosnowiec NiwkaJakie są obowiązki?świadczenie kompleksowej obsługi klientaudzielanie informacji na temat oferty, produktów i usługdiagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientomNasze oczekiwania:wysoka kultura osobista, dobra znajomość języka polskiegodobra znajomość komputera (WYMAGANIE KONIECZNE)swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych,motywacja do pracy pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy: 7 - 15, 8 - 16, 9 - 17, 10 - 18, 11 - 19, 12 - 20)W zamian oferujemy:Stałe wynagrodzenie + system motywacyjny,Corporate wellness - Medicover Sport,Ubezpieczenie grupowe,Liczne szkolenia wewnętrzne, podnoszące kompetencjeJeśli jesteś gotowy do podjęcia współpracy w naszym zespole i spróbować nowych wyzwań, nie zastanawiaj się dłużej, APLIKUJ JUŻ DZIŚ!Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Arteria Customer Services Arteria Management Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Arteria Customer Services Arteria Management Sp. z o.o. Sp.k. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w którym zgłosiła Pani/Pan swój udział, jak również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, o ile wyraziła Pani/Pan na to zgodę. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a za Pani/Pana zgodą także innym spółkom z Grupy Arteria, tj. spółkom powiązanym kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie ze spółką Arteria S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa, dla ich potrzeb związanych z realizacją obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks Pracy jest obowiązkowe, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.
Szukamy osoby: - pracowitej, - nie bojącej się nowych zadań, - otwartej na różnorodność (np. jednocześnie praca biurowa i pakowanie zamówień), - a jednocześnie takiej, która lubi trochę spokoju (nie przeszkadza jej np. regularna obsługa dokumentów), - uczciwej. Zadania w skrócie: zajęcie się sprawami zarówno służbowymi, jak i prywatnymi życia codziennego. Pierwsze 3 miesiące: umowa zlecenie, potem umowa o pracę. Bardziej szczegółowo: - Wsparcie administracyjno-biurowe m.in. sporządzanie pism, dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji, zajmowanie się pocztą przychodząca i wychodząca, odpisywanie na e-mail, pilnowanie kalendarza, organizacja spotkań, wsparcie zdalne, szybkie reakcje na bieżące potrzeby współpracowników i klientów itd. - Obsługa klienta bezpośrednia i telefoniczna, wydanie zamówień, zapakowanie paczek z zamówieniami. - Wsparcie w terenie m.in. zakupy w sklepach, wizyty na poczcie, w urzędach, zatwierdzanie spraw, odbieranie i nadawanie przesyłek, kierowca, itd. Proszę o kontakt za pośrednictwem portalu.
