Koordynator w dziale obsługi klienta z j. francuskim

Twój zakres obowiązków Nasz Dział Obsługi Klienta zajmuje się obsługą klientów biznesowych (B2B) w regionie Europy, Środkowego Wschodu i Afryki (EMEA). Koordynator w Dziale Obsługi Klienta opiekuje się wybranymi klientami, przyczyniając się do sprawnej i terminowej realizacji zamówień oraz wysokiej jakości obsługi klientów Newell Brands. Kluczowe obowiązki: •Telefoniczna obsługa klienta zagranicznego, •Współpraca z innymi działami firmy m.in. Sprzedażą i Centrum Dystrybucji, •Zapewnienie profesjonalnej obsługi poprzez stały kontakt z klientem, •Wprowadzanie zamówień do wewnętrznego systemu informatycznego. Nasze wymagania Wymagania: •Płynna znajomość języka francuskiego, •Komunikatywna znajomość języka angielskiego i polskiego, •Zorientowanie na klienta i uważność na detale, •Praktyczna znajomość pakietu MS Office. Mile widziane: •Doświadczenie w zakresie obsługi klienta, •Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem. To oferujemy - Umowę o pracę na pełny etat - Godziny pracy od poniedziałku do piątku, 8.00 – 16.00 - Plan emerytalny PPE (3,5%) - Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym zespole (nasi pracownicy w poznańskim biurze reprezentują ponad 30 narodowości) - Nowoczesne biuro w samym centrum Poznania (w pobliżu znajduje się dworzec PKS i PKP) - Parking dla rowerów - Kartę Multisport / bilety do kina - Zniżki na wybrane artykuły piśmiennicze naszych marek - Szkolenie SAP - Dobrze wyposażoną kuchnię z pyszną kawą i herbatą lub jeśli wolisz - możesz zjeść lunch w pobliskich barach Benefity - prywatna opieka medyczna - ubezpieczenie na życie - firmowa biblioteka - brak dress code’u - strefa relaksu - dodatkowe świadczenia socjalne - inicjatywy dobroczynne Newell Poland Services Sp. z o.o. Newell Brands (NASDAQ: NWL) is a leading global consumer goods company with a strong portfolio of well-known brands, including Paper Mate®, Sharpie®, Dymo®, EXPO®, Parker®, Elmer’s®, Coleman®, Marmot®, Oster®, Sunbeam®, FoodSaver®, Mr. Coffee®, Graco®, Baby Jogger®, NUK®, Calphalon®, Rubbermaid®, Contigo®, First Alert®, and Yankee Candle®. For hundreds of millions of consumers, Newell Brands makes life better every day, where they live, learn, work and play.