Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce

Poszukujemy pracownika na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce Zakres obowiązków - Obsługa klienta (telefon i korespondencja mailowa), - Obsługa zamówień sklepu internetowego - Realizacja działań związanych z rozwojem sprzedaży oraz obsługą posprzedażową - Udział w tworzeniu i doskonaleniu sklepu internetowego - Aktualizowanie oferty produktowej w sklepie on-line oraz Allegro - Monitoring rynku, konkurencji i trendów w kanale e-commerce Wymagania - Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy Cię od podstaw. - Kreatywność, inicjatywa oraz zaangażowania - Chęć do ciągłej nauki i samodoskonalenia - Samodzielność i dobre zarządzanie własnym czasem - Praktyczna znajomość MS Office - Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem Oferujemy - System wdrożenia pracownika - Pracę w dynamicznie rozwijającym się projekcie e-commerce - Stabilne warunki zatrudnienia, w ramach umowy o pracę, w pełnym wymiarze czasu - Możliwość rozwoju zawodowego oraz realizacji własnych projektów, pomysłów - Zniżki pracownicze - Pakiet Multisport - Prywatna opieka medyczna Medicover

Opis oferty pracyBD Art to światowy producent dekoracji ściennych: ramek, luster, półek, tablic korkowych i magnetycznych. Współpracujemy z globalnymi sieciami jak IKEA, grupa Kingfisher i Leroy Merlin. Ponadto nasze produkty są dystrybuowane przez platformę Amazon w 28 krajach Europy i Stanach Zjednoczonych. Obecnie, do naszego biura, mieszczącego się w Małkini Górnej poszukujemy kandydata/tki na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce Zakres obowiązków: • Obsługa Klientów sklepu internetowego wszystkimi kanałami komunikacji • Prowadzenie terminowej korespondencji z Klientami • Wsparcie i doradztwo techniczne dla Klientów w zakresie oferowanych produktów • Wsparcie Klientów w zakresie zwrotów i reklamacji • Odpowiedzialność za aktualność oferty na stronie www oraz w serwisach aukcyjnych • Współpraca z innymi działami w ramach realizowanych zadań • Dbałość o wizerunek firmy, opinie i komentarze Oczekiwania: • Samodzielność i odpowiedzialność • Dobra komunikacja i umiejętności interpersonalne • Dyspozycyjność od pn-pt od 8:00 – 16:00 • Dobra organizacja pracy oraz umiejętność zarządzania czasem • Kreatywność i innowacyjność w podejściu do powierzonych zadań • Chęć ciągłego doskonalenia swoich umiejętności • Umiejętność szybkiego przyswajania nowych technologii i trendów w e-commerce • Mile widziane doświadczenie w pracy z klientem, znajomość platform sprzedażowych typu Allegro, Amazon Oferujemy: • Stabilne warunki zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku z rozwiniętym kanałem e-commerce • Doświadczenie i rozwój zawodowy w dynamicznej firmie łączącej model nowoczesny (e-commerce) z tradycyjnymi kanałami sprzedaży • Możliwość rozwoju zawodowego i wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji (m.in. szkolenia, kursy językowe, dofinansowanie studiów) • Karty Multisport i dodatkowe ubezpieczenie NW Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego oraz przyszłych procesów rekrutacji prowadzonego przez B.D. Art Sp. z o.o. z siedzibą w Małkini Górnej zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie informujemy o dobrowolności podania danych osobowych, jednak ich podanie jest niezbędne do udziału w rekrutacji oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania lub usunięcia