Pracownik biura obsługi klienta | mercedes

Grupa Bemo to jedna z największych w Polsce grup dealerskich, w skład której wchodzi ponad 30 autoryzowanych salonów sprzedaży samochodów takich marek jak Alfa Romeo, Citroen, DS, Fiat, Ford, Hyundai, Jeep, LEVC, Mazda, Mercedes-Benz, MG, Opel, Peugeot oraz Volvo znajdujących się w Poznaniu, Szczecinie, Koszalinie, Warszawie, Łodzi i Rzeszowie. Działamy na polskim rynku od roku 1993, dzięki czemu możemy pochwalić się długoletnim i bogatym doświadczeniem w sprzedaży i obsłudze samochodów.Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:Pracownik Biura Obsługi KlientaMiejsce pracy: ul. Kolumny 3, ŁódźNr ref.: BOK/2024/118Twoje zadania:telefoniczna obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznegobudowanie kalendarza Działu Serwisuwsparcie Działu Serwisu w zakresie obsługi posprzedażowej klientawsparcie działów wewnętrznych w zakresie dystrybucji informacjiadministrowanie procesu reklamacji posprzedażowejścisła współpraca z zespołami produkcyjnymi i sprzedażowymiOd Ciebie oczekujemy:doświadczenia w telefonicznej obsłudze klientakomunikatywności i zaangażowaniadynamizmu, samodzielnościdokładności i sumienności w wykonywaniu powierzonych zadańumiejętności ustalania priorytetów oraz rozwiązywania bieżących problemówznajomości pakietu MS Officewykształcenia minimum średniedyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 07:00 - 19:00 oraz w 1-2 soboty w miesiącu w godzinach 08:00 - 14:00Dla Ciebie:umowa o pracękarta Multisportbony i paczki świątecznekarta medycznaubezpieczenie grupowenieformalny dress code