Młodszy specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim

Młodszy Doradca w Dziale Obsługi Klienta z j. angielskim Lokalizacja: Warszawa Zakres stanowiska: - Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną posprzedażową obsługę klientów. - Telefoniczne, w tym proaktywne; mailowe, również poprzez komunikatory, - Udzielanie informacji o ofercie produktowej, promocjach i programach. - Wyjaśnianie kwestii umów i płatności. - Aktualizacja baz danych. - Procesowanie reklamacji i wymian produktów. Wymagania: - Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta. - Dyspozycyjność (praca zmianowa, zakres godzin: 9.00-19.00 według grafiku pracy). - Dobra znajomość programu MS Office (MS Outlook, MS Word, MS Excel). - Umiejętność budowania relacji. - Bardzo dobra organizacja pracy. - Znajomość języka angielskiego min. B2. Oferujemy: - Umowę o pracę - pierwsza umowa na 6 miesięcy, kolejna na czas nieokreślony - Jasno określony zakres obowiązków. - Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku. - Prywatną opiekę medyczną, Multisport - trzynastka – bonus. Przesyłając CV prosimy Kandydatów o zapoznanie się z poniższą treścią: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).