Obsługa klienta w j. włoskim !
Dla naszego klienta poszukujemy kandydata na stanowisko specjalista ds. obsługi klienta z językiem obcym. Umowa zawierana jest bezpośrednio z klientem. Lokalizacja: Kobylnica okolice Słupska Zakres obowiązków: Obsługa zleceń przewozowych Kontakt z klientami obcojęzycznymi za pomocą środków komunikacji elektronicznej Przyjmowanie zleceń, weryfikacja i wprowadzanie do systemu TMS Rezerwacja okien czasowych na magazynach kontrahentów Wprowadzanie danych dotyczących realizacji przesyłek do systemów informatycznych odbiorców towarów Koordynacja pracy taboru własnego oraz podwykonawców Współpraca z Działem Planowania Transportu w ramach Control Tower Oczekujemy: Doświadczenie branży TSL lub pokrewnej Znajomość języka niemieckiego lub włoskiego bądź francuskiego na poziomie C2 Umiejętność posługiwania się systemami informatycznymi do obsługi klientów Znajomość pakietu MS Office – Outlook, Excel Oferujemy: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę Wynagrodzenie uzależnione od poziomu doświadczenia oraz zaangażowania (wynagrodzenie podstawowe + premie miesięczne) Pracę w systemie jednozmianowym Możliwość rozwoju zawodowego Benefity pozapłacowe - ubezpieczenie na życie, pakiet medyczny
Poczuj klimat Włoch pracując jako specjalista ds. sprzedaży z językiem włoskim! Z uwagi na nieustanny rozwój projektu, który prowadzimy już od wielu lat, powiększamy nasz zespół włoski. Najważniejsza jest dla ciebie stabilność? - KTO DO NAS DOŁĄCZY ZOSTAJE NA LATA! Selvoy to międzynarodowe omnichannel contact center, które przenosi doświadczenie konsumenta na wyższy poziom. Otwieramy naszym klientom drogę do nowych rynków, świadcząc najwyższej jakości usługi. DOŚWIADCZENIE DLA NAS NIE JEST KONIECZNE! Specjalista ds. Sprzedaży i obsługi Klienta z językiem włoskim - home office ZAKRES OBOWIĄZKÓW: • obsługa sprzedażowa klientów - połączenia przychodzące i wychodzące – TO KLIENCI KONTAKTUJA SIĘ Z NAMI, BĄDŹ MY Z NASZYMI STAŁYMI KLIENTAMI • powiększanie koszyka zakupowego klienta, dobór odpowiedniej suplementacji • badanie satysfakcji klientów z zakupionych produktów WYMAGANIA: • biegłej znajomości j. włoskiego umożliwiającej swobodny kontakt z klientami - poziom C1 • zaangażowania i chęci do pracy • wytrwałości w swoich działaniach • umiejętność aktywnego słuchania, która przełoży się na twoje wyniki ;) • chęci zdobywania nowych umiejętności • nastawienia na realizację celów OFERUJEMY: • PRACE ZDALNĄ – to ty wybierasz miejsce, skąd chcesz pracować • codzienny kontakt z żywym językiem oraz kulturą (rozmowy z klientem native speakerem) • atrakcyjne wynagrodzenie • pełne wdrożenie do pracy oraz opiekę profesjonalistów - nauczymy Cię wszystkiego co konieczne! • dodatkowo dostaniesz od nas pełny sprzęt, potrzebny do pełnienia stanowiska • praca w godz. 8-16, pn-pt, bądź opcja zmian popołudniowych plus 1 weekend pracując (pełny etat) • przyjazną atmosferę w zespole oraz świetnego przełożonego Chcesz spróbować swoich sił w sprzedaży i jednocześnie wykorzystywać znajomość języka na co dzień? Zapraszamy Cię do nas!
Selvoy to międzynarodowe omnichannel contact center, które przenosi doświadczenie konsumenta na wyższy poziom. Otwieramy naszym klientom drogę do nowych rynków, świadcząc najwyższej jakości usługi. Nasze działania to nie tylko zapewnienie unikalnej podróży konsumenta na wielu poziomach, która skutkuje nawiązaniem relacji, lecz także analiza danych, zgromadzonych w ramach tego procesu. W oparciu o bezpośrednią komunikację z konsumentami jesteśmy w stanie wydobyć potencjał każdej marki, opracowując strategię zorientowaną na klienta i doskonaląc doświadczenia konsumentów. Do naszego zespołu szukamy aktualnie osoby, która wesprze nas w działaniach na rynku WŁOSKIM. Zadania na stanowisku konsultanta: • telefoniczny kontakt z klientami indywidualnymi • obsługa połączeń przychodzących i wychodzących • aktywna dosprzedaż produktów - kontaktujesz się z klientami, którzy złożyli zamówienie online, a Twoim zadaniem jest powiększyć zamówienie • badanie potrzeb klientów i doradztwo w zakresie oferowanych produktów • uzupełnianie bazy danych po kontakcie z klientem Co możemy Ci zaoferować? • Wynagrodzenie nawet 8000 zł brutto • praca w godz. 8-16, pn-pt, bądź opcja zmian popołudniowych plus 1 weekend pracując (pełny etat) • praca zdalna • szkolenia, warsztaty - szlifujemy Twoje umiejętności • umowa zlecenie/umowa o dzieło lub B2B (pokrywamy koszt prowadzonej działalności) • dofinansowanie do karty Multisport i inne benefity Oczekujemy od Ciebie: - biegłej znajomości j. włoskiego umożliwiającej swobodny kontakt z klientami - zaangażowania i chęci do pracy - wytrwałości w swoich działaniach - komunikatywności - chęci zdobywania nowych umiejętności - nastawienia na realizację celów Chcesz spróbować swoich sił w sprzedaży i jednocześnie wykorzystywać znajomość języka na co dzień? Zapraszamy Cię do nas!
Szukasz pracy, w której możesz zdobyć pierwsze doświadczenie i chcesz przy okazji rozwijać swoje umiejętności przy użyciu języka obcego? Pomożemy Ci w tym! Dla międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, działającej w sektorze SSC/BPO, poszukujemy osoby na stanowisko: Konsultant z j. włoskim. Twój zakres obowiązków: - obsługa zewnętrznego klienta; - realizowanie połączeń telefonicznych i mailowych w języku włoskim; - kontrola terminowości i jakości realizowanego projektu; - wprowadzanie danych do systemu;ścisła współpraca z zespołem. Wymagania pracodawcy: - bardzo dobra znajomość języka włoskiego (min. B2); - bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2); - gotowość do pracy w godzinach popołudniowych lub w weekendy; - znajomość MS Office; - umiejętości komunikacyjne. Pracodawca oferuje: - pracę na cały etat lub na część etatu; - pracę w systemie zmianowym; - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenie; - benefity pozapłacowe (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport i inne); - możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji. Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142 - pokaż numer telefonu - , NIP 701-02-56-845 (dalej: Cpl Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy, na rzecz którego działa Cpl Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez Cpl Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. Cpl Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy Cpl Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez Cpl Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji, gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma Cpl Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez Cpl Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.
