Specjalista ds. obsługi kluczowych klientów

Jeśli chcesz się rozwijać w obszarze obsługi kluczowych klientów, to zapraszamy Cię do udziału w rekrutacji na stanowisko: Specjalista ds. Obsługi Kluczowych Klientów Miejsce pracy: Łódź Do Twoich zadań będzie należeć: - Administracyjna, regularna obsługa kluczowych klientów firmy, stały kontakt z centralami klientów, - Tworzenie ofert przetargowych, koordynowanie procesu zatwierdzania i podpisywania umów, zakładania cenników, - Koordynowanie działań promocyjnych klientów, - Monitorowanie terminowości realizacji zobowiązań klientów, - Koordynowanie procesu zamówień, zarządzaniem stanem magazynowym, dbanie o terminowość zamówień, - Koordynowanie procesu reklamacji od klienta, rejestracja reklamacji, - Sporządzanie raportów i zestawień na bieżące potrzeby firmy oraz klientów, - Aktywny udział w procesie kreowania nowych produktów, - Koordynowanie procesu zamówień wysyłki prób dla klienta, - Zarządzanie fakturami spornymi oraz wyjaśnianie zakwestionowanych faktur, - Współpraca z innymi działami w zakresie wykonywania powyższych zadań - z Logistyką, Transportem, działem Badań i Rozwoju, Planowania, Controllingu, Jakości. Nasze wymagania: - Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy administracyjnej (praca polega na obsłudze sieci handlowych) - Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2, - Dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office (szczególnie MS Excel, np. tworzenie wykresów, tabela przestawna, funkcja wyszukaj.pionowo"), - Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne w zakresie budowania i podtrzymywania pozytywnych relacji, - Bardzo dobre kompetencje organizacyjne, - Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem, - Proaktywność w działaniu. Oferujemy: - Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z polską firmą, będącą jednym z czołowych producentów i sprzedawców lodów w Europie. Najnowocześniejszy park maszynowy w produkcji lodów w Europie pozwala nam na dostarczenie do naszych klientów różnorodnych produktów o najwyższej jakości, - Współpracę z profesjonalnym i doświadczonym zespołem, - Pełen proces wdrożenia w trybie stacjonarnym, wsparcie Przełożonych, Opiekuna wdrożenia, po wdrożeniu - praca hybrydowa (do ewentualnego odwołania), - Niezbędne narzędzia pracy, - Wynagrodzenie dwuskładnikowe - płaca zasadnicza + kwartalna premia uznaniowa, - Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport, dodatkowe ubezpieczenie grupowe, raz na kwartał - duże paczki lodowe do domu, … a do tego codziennie nowe, pyszne lody! Od ponad 20 lat produkujemy dla wszystkich miłośników dobrych lodów i deserów mrożonych produkty, które są dostępne już nie tylko w Polsce, ale również w Europie, Azji, Afryce czy Ameryce Południowej! Nie stoimy w miejscu, stale się rozwijamy, udoskonalając swoje receptury, aby zaskakiwać Ciebie pysznymi lodami. Znajdujemy niekonwencjonalne rozwiązania, dzięki którym jesteśmy w stanie zaspokoić kubki smakowe nawet najbardziej wymagających klientów. Nasza wykwalifikowana kadra ekspertów dba o to, by dostarczany produkt spełniał wymagania najwyższej jakości, zarówno pod kątem receptury, jak i faktury czy opakowań. Możesz rozwijać się z nami zawodowo w dwóch nowoczesnych zakładach produkcyjnych: w Kaliszu oraz w Chechle Pierwszym lub w biurze handlowym w Łodzi. Aplikuj do nas śmiało! Nie mroź swoich działań! Analizy aplikacji dokonujemy z dużym zaangażowaniem. Kontakt z naszej strony następuje często jeszcze tego samego dnia lub kolejnego, a maksymalny czas na odzew to 5 dni roboczych. Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w przypadku tej rekrutacji, zachęcamy do wyrażenia zgody na udział w przyszłych procesach – a być może już za jakiś czas będziemy w stanie zaoferować Ci bardziej dopasowaną i atrakcyjniejszą propozycję współpracy. Dziękujemy za poświęcony czas oraz zainteresowanie naszym ogłoszeniem. Cieszymy się, że chcesz dołączyć do naszej lodowej społeczności. Etapy rekrutacji: - Odbieram i analizuję Twoje CV - Dzwonię do Ciebie i rozmawiamy - Spotykasz się z przyszłym przełożonym - Organizujemy zatrudnienie! Prześlij swoje CV przez portal Lento. Wyrażenie poniższej zgody umożliwia udział w przyszłych procesach rekrutacyjnych: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym (KRS: 7582 7) moich danych osobowych zawartych w dokumencie „Kwestionariusz osobowy kandydata/pracownika” oraz złożonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych (np. CV, list motywacyjny) na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym. Klauzula informacyjna dla kandydata do pracy: Administratorem udostępnionych danych osobowych jest Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym przy ul. Torowej 13, 95-082 Dobroń (KRS: 0000075827). Udostępnione przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu niezbędnym do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, w którym Pan/Pani uczestniczy, a w razie wyrażenia stosownej zgody również dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym. Podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) i b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) [art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO: „1. Przetwarzanie jest zgodne z prawem wyłącznie w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: a) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy”]. Przysługuje Pani/Panu: - prawo dostępu do dotyczących Pani/Pana danych osobowych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; - prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; - prawo do przenoszenia danych; - prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; - w zakresie, jakim podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, iż nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Podanie danych jest niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym prowadzonym przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym. Odbiorcami udostępnionych przez Panią/Pana danych osobowych będą wyłącznie osoby upoważnione przez administratora – pracownicy, gdy dostęp do danych jest niezbędny w celu prawidłowego wykonywania pracy; zleceniobiorcy/usługodawcy, gdy dostęp do danych jest niezbędny w celu prawidłowego świadczenia usług; inne osoby, o ile jest to niezbędne i pozostaje w zgodzie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. Udostępnione przez Panią/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Udostępnione przez Panią/Pana dane nie będą służyły podejmowaniu decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym nie będą podlegały profilowaniu. Udostępnione przez Panią/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres jednego miesiąca od dnia zakończenia procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Kilargo Sp. z o.o., w którym Pani/Pan uczestniczy, a w razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych również dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Kilargo Sp. z o.o. – przez okres 1 roku od dnia wyrażenia zgody. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod[MAŁPA]kilargo.pl

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR. Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim Numer ref. 0061153 Miejsce pracy: Łódź Obowiązki: • codzienna realizacja zamówień w programie SAP i e-commerce; • koordynacja zamówień w SAPie - dane podstawowe, wycena, dostępność, zmiany, dostawy, incydenty; • zarządzanie dostawami i codzienny kontakt z innymi placówkami firmy w Europie; • zarządzanie fakturami; • utrzymywanie danych dotyczących cen; • obliczanie premii i prowizji; • reagowanie na zapytania związane z zarządzaniem zamówieniami oraz pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów; • budowanie długotrwałych relacji z klientami. Oczekiwania: • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego; • doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami, logistyce, planowaniu/uzupełnianiu zapasów; • umiejętność pracy w dynamicznych warunkach; • predyspozycje do pracy zespołowej; • nastawienie proklienckie; • znajomość pakietu MS Office; • znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem (aczkolwiek nie jest wymagana); • wiedza z zakresu eksportu morskiego będzie dodatkowym atutem (aczkolwiek nie jest wymagana). Oferta: • stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę; • praca hybrydowa i elastyczne godziny pracy; • wolne weekendy; • udział w tworzeniu się nowych struktur solidnej, prężnie rozwijającej się firmy; • biuro znajdujące się w centrum Łodzi; • liczne szkolenia wewnętrzne; • ciekawe spotkania integracyjne; • opieka medyczna i karta multisport; • dodatkowe ubezpieczenie na życie; • dofinansowanie do nauki języków obcych. Osoby zainteresowane zapraszamy do aplikowania poprzez formularz aplikacyjny, znajdujący się pod adresem: http***************** Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami. Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570

Pracuj z polską firmą będącą jedną z czołowych producentów i sprzedawców lodów w Europie! Rozbudowujemy zespół i poszukujemy osoby, która obejmie funkcję: Specjalista ds. Wsparcia Procesu Sprzedaży z j. niemieckim Miejsce pracy: Biuro handlowe, Łódź, ul. Piotrkowska 60 Twoje zadania: - Administracyjna, regularna obsługa niemieckojęzycznych klientów firmy (centrale kluczowych dyskontów), stały kontakt z klientem, - Tworzenie ofert przetargowych, koordynowanie procesu zatwierdzania i podpisywania umów, zakładania cenników, - Koordynowanie działań promocyjnych klientów, - Monitorowanie terminowości realizacji zobowiązań klientów, - Koordynowanie procesu zamówień, zarządzaniem stanem magazynowym, dbanie o terminowość zamówień, - Koordynowanie procesu reklamacji od klienta, rejestracja reklamacji, - Sporządzanie raportów i zestawień na bieżące potrzeby firmy oraz klientów, - Aktywny udział w procesie kreowania nowych produktów, - Koordynowanie procesu zamówień wysyłki prób dla klienta, - Zarządzanie fakturami spornymi oraz wyjaśnianie zakwestionowanych faktur, - Współpraca z innymi działami w zakresie wykonywania powyższych zadań – z Logistyką, Transportem, działem Badań i Rozwoju, Planowania, Controllingu, Jakości. Nasze oczekiwania: - Doświadczenie w obsłudze klienta i/lub realizacji obowiązków administracyjnych, - Znajomość j. niemieckiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny, - Bardzo dobra obsługa komputera oraz pakietu MS Office (szczególnie MS Excel – np. tworzenie wykresów, tabela przestawna), - Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne w zakresie budowania i podtrzymywania pozytywnych relacji, - Bardzo dobre kompetencje organizacyjne, - Innowacyjność, proaktywność w działaniu. Oferujemy: - Dla osób chcących się rozwijać – nauka od podstaw całego procesu sprzedaży i obsługi klienta, możliwość poszerzania kompetencji oraz w przyszłości nawiązywania nowych kontaktów na rynku lodowym, - Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z polską firmą, będącą jednym z czołowych producentów i sprzedawców lodów w Europie. Najnowocześniejszy park maszynowy w produkcji lodów w Europie pozwala nam na dostarczenie do naszych klientów różnorodnych produktów o najwyższej jakości, - Współpracę z profesjonalnym i doświadczonym fachowcem – prowadzenie wyznaczonych klientów wraz z dedykowanym Key Account Managerem, - Współpracę w energicznym i wspierającym zespole Specjalistów, - Spotkania podsumowujące pionu połączone z integracją, - Pełen proces wdrożenia w trybie stacjonarnym, wsparcie Przełożonych, Opiekuna wdrożenia, Biura Wsparcia Sprzedaży i działu Sprzedaży, po wdrożeniu - praca hybrydowa (do ewentualnego odwołania), - Niezbędne narzędzia pracy – laptop, telefon, - Wynagrodzenie dwuskładnikowe – płaca zasadnicza + kwartalna premia uznaniowa (w ujęciu rocznym – do 20% podstawy), - Program Poleceń Pracowników, w którym możesz zgarnąć do 2400 zł brutto, - Pakiet benefitów: opieka medyczna, karta Multisport (dla osób posiadających kartę – zniżki na zdrową żywność w naszych lodówkach), dodatkowe ubezpieczenie grupowe, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, raz na kwartał – duże paczki lodowe do domu, … a do tego codziennie nowe, pyszne lody! Zainteresowanych prosimy o aplikowanie za pomocą Lento. Informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. Zapraszamy! Kilargo Sp. z o. o. to polska firma specjalizująca się w produkcji i sprzedaży lodów i deserów mrożonych, głównie pod markami własnymi, tj. markami wiodących sieci handlowych w Polsce i na świecie. Posiadamy również w swojej ofercie produkty brandu Augusto - zapewne znasz Lody Familijne bądź m.in. lody Gulliver, Gucio, Bambo, Ice Monster. Dodatkowo współpracujemy z renomowanymi firmami z branży spożywczej wzbogacając Ich asortyment o kategorię lodów. Wyrażenie poniższej zgody jest niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym (KRS: 0000075827) moich danych osobowych zawartych w dokumencie „Kwestionariusz osobowy kandydata/pracownika” oraz złożonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych (np. CV, list motywacyjny) w celu i zakresie niezbędnym do realizacji procesu rekrutacji. Wyrażenie poniższej zgody umożliwia udział w przyszłych procesach rekrutacyjnych: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym (KRS: 0000075827) moich danych osobowych zawartych w dokumencie „Kwestionariusz osobowy kandydata/pracownika” oraz złożonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych (np. CV, list motywacyjny) na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym. Klauzula informacyjna dla kandydata do pracy: 1. Administratorem udostępnionych danych osobowych jest Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym przy ul. Torowej 13, 95-082 Dobroń (KRS: 0000075827). 2. Udostępnione przez Panią/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu niezbędnym do przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego, w którym Pan/Pani uczestniczy, a w razie wyrażenia stosownej zgody również dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym. 3. Podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) i b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO). [art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO: „1. Przetwarzanie jest zgodne z prawem wyłącznie w przypadkach, gdy – i w takim zakresie, w jakim – spełniony jest co najmniej jeden z poniższych warunków: a) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów; b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy”] 4. Przysługuje Pani/Panu: prawo dostępu do dotyczących Pani/Pana danych osobowych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania; prawo do przenoszenia danych; prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; w zakresie, jakim podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, z zastrzeżeniem, iż nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 5. Podanie danych jest niezbędne do udziału w procesie rekrutacyjnym prowadzonym przez Kilargo Sp. z o.o. z siedzibą w Chechle Pierwszym. 6. Odbiorcami udostępnionych przez Panią/Pana danych osobowych będą wyłącznie osoby upoważnione przez administratora – pracownicy, gdy dostęp do danych jest niezbędny w celu prawidłowego wykonywania pracy; zleceniobiorcy/usługodawcy, gdy dostęp do danych jest niezbędny w celu prawidłowego świadczenia usług; inne osoby, o ile jest to niezbędne i pozostaje w zgodzie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. 7. Udostępnione przez Panią/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. 8. Udostępnione przez Panią/Pana dane nie będą służyły podejmowaniu decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym nie będą podlegały profilowaniu. 9. Udostępnione przez Panią/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres jednego miesiąca od dnia zakończenia procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Kilargo Sp. z o.o., w którym Pani/Pan uczestniczy, a w razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych również dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Kilargo Sp. z o.o. – przez okres 1 roku od dnia wyrażenia zgody. 10. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod[a]kilargo.pl